Der Prozess zur kollektiven Intelligenz.
Das Seminar für Teams
Um Teams zu befähigen, ihre kollektive Intelligenz zu nutzen.
Die Idee, einen Prozess für Teams abzubilden, der ihnen die Möglichkeit gibt, immer wieder in einen Arbeitszustand der kollektiven Intelligenz zu kommen, kam 2016. Ein Kunde war zurecht der Meinung, dass Teams am besten dies wiederholt anwenden können. Ziel war es, kollektive Intelligenz bei der Arbeit erfahren zu können. Da Lernen bei der Arbeit immer einfacher fällt, als wenn “nur geprobt wird”. So habe ich mich dann an die Arbeit gemacht, die wichtigsten Aspekte der kollektiven Intelligenz in einem Teamprozess abzubilden. Diese wichtigen Aspekte sind zum einen,
sich für etwas größeres Ganzes (z.B. den Organisationssinn) zur Verfügung zu stellen:
Dieser Punkt bedarf Übung, da er ein anderes Bewusstsein voraussetzt, bzw. es sich dafür entwickeln muss. Denn in der heutigen neoliberalen Welt lernt der Mensch zumeist aus ICH-zentrierten Punkten zu entscheiden. Für den Organisationsinn zu handeln ist es wichtig, dass Mitarbeiter eine Differenzierung vornehmen können, zwischen den ICH-zentrierten Interessen und denen des Organisationssinn.
sowie unterstützende Schritte um Synchronität zwischen den Teilnehmern entstehen zu lassen.
Aspekte, um Synchronität entstehen zu lassen, sind:
wenn Mitarbeiter sich in ihrer Rolle sicher fühlen,
Mitarbeiter auf einer tieferen Ebene sich gegenseitig zuhören können (emotionale Intelligenz),
und sie sich als Ergänzung (und nicht als besser/schlechter) zu anderen sehen, weil sie zugunsten einer neuen Offenheit, Muster und Bewertungen zur Seite stellen (Akzeptanz von Andersartigkeit).
Um diese Aspekte alle in einem Team- Prozess zu integrieren, sind 8 Schritte entstanden, die unten näher benannt sind.
Die 8 Schritte
Schritt 1 dient dem Finden des richtigen Themas, an dem gearbeitet werden soll. Richtig ist, was wichtig ist.
Schritt 2 dient dem Aufbau des Setting. Es werden innerhalb des Teams Rollen vergeben (z.B. Moderator) um eine Gesprächsstruktur zu bilden.
Schritt 3 dient dem Finden des übergeordneten Sinns hinter dem Thema. Es klärt unter den Prozessteilnehmern nochmal das “Warum”, und ermöglicht ihnen bewusst für etwas Größeres Ganzes zu arbeiten.
Schritt 4 dient den Teilnehmern sich als Individuell im Prozess zu finden um sich darauf voll einlassen zu können.
Schritt 5 stärkt die Empathie und ermöglicht Teilnehmern sich als Ergänzung zu anderen wahrzunehmen.
Schritt 6 verstärkt eine vertiefende Offenheit und hilft, bisherige Widerstände aufzulösen.
Schritt 7 und 8 dienen der Stärkung von Kreativität und ermöglichen daraus, aus einer gemeinschaftlichen Haltung, neue Ideen für das Thema zu finden.
Der Prozess dient Organisationen, ihre Herausforderungen zu lösen und zukunftsorientiert zu entscheiden.
Für mich und viele andere (u.a. LinkdIn Studie) sind Organisationen heute massiven Herausforderungen ausgesetzt. Der Prozess zur kollektiven Intelligenz unterstützt Mitarbeiter konkret, diesen Herausforderungen gerecht werden zu können.
Organisationen stehen heute vor der Herausforderung, für den ständigen Wandel gewappnet zu sein. Dafür benötigen sie agile Strukturen und Teams mit Menschen, die selbstverantwortlich arbeiten und auch Entscheidungen treffen können. Nur so ist es möglich flexibel auf die Komplexität der Welt eingehen zu können. Das setzt jedoch voraus, dass sich Teammitglieder wohlfühlen und eine wertschätzende Kultur gelebt wird. Voraussetzung dafür ist, dass Menschen sich in Gänze zeigen können und eine gewisse emotionale Intelligenz mitbringen. Eine Kompetenz, die es ihnen ermöglicht, emphatisch mit sich, Kollegen und Kunden umzugehen. In so einer Kultur kann ein Umgang mit Angst, besonders wie zur Zeiten von Corona, ebenso gefunden werden wie eine mentale Resiliienz, mit Ängsten und Stress gesund umzugehen.
Diese Kompetenzen werden im Prozess zur kollektiven Intelligenz im Rahmen der 8 Schritte vermittelt, weil sie Voraussetzung sind um kollektive Intelligenz entstehen zu lassen.
Teamentwicklung für den Wandel.
Die Prozess- Schritte 1-6 helfen Teams dazu, die wichtigsten Aspekte der Teamentwicklung zu erlernen:
Klärung von Rollen,
bewusster Arbeitseinsatz für etwas größeres Ganzes und dadurch Freiwerden von Ressourcen und Kraft,
sensibler Einsatz der Stärken aller Teammitglieder,
Stärkung von Zuhören und damit Empathie und Wertschätzung zwischen den Teammitgliedern,
Erkenntnis der Andersartigkeit der Individuen und dessen Akzeptanz,
sowie das bewusste Freimachen von teaminternen Widerständen um die kollektive Kraft voll zur Entfaltung zu bringen und damit das Potential von Teams zu nutzen.
Agil und Selbstverantwortlich.
Die Voraussetzung zur Entstehung kollektiver Intelligenz sind, dass die Teammitglieder ihre innere Selbstverantwortung finden. Dies wird durch das Finden ihrer Rolle und dem bewussten Einbringen ihrer individuellen Stärken (Schritte 2-4) unterstützt, und gibt damit die Basis, sich als Individuum in ein Kollektiv verantwortungsbewusst einzubringen. Das stärkt nicht nur die Teamfähigkeit, sondern ermöglicht das einfachere und selbstständige Entscheiden im Alltag und fördert dadurch Agilität im Unternehmen enorm.
”Learning by doing” im Team.
Und diese Kompetenzen erlernen wir natürlich am besten im Team mit den Kollegen während der Arbeit. Das fördert das gemeinsame Lernen und entspricht den Voraussetzungen der sog. lernenden Organisation. Also dem Aspekt, dass Kompetenzen und Wissen der Mitarbeiter bestmöglich geteilt werden, damit die ganze Organisation davon profitieren und wachsen kann.